Truy cập thông tin: Bức tường vô địch

Chính sách / Truy cập thông tin / Bức tường của những nhà vô địch

Bức tường vô địch

Chúng ta có xu hướng thực sự tập trung vào thuật ngữ chuyên ngành và/hoặc ngôn ngữ quy định. Và việc diễn đạt mọi thứ bằng ngôn ngữ dễ hiểu và dễ tiếp cận sẽ giúp mọi người dễ dàng tiếp cận những thứ họ cần hơn.

– Heather Norton, Giám đốc Dịch vụ Phát triển, Sở Sức khỏe Hành vi và Dịch vụ Phát triển Virginia

Truy cập thông tin trông như thế nào?

Sở Y Tế Virginia

 

Hai người đang ngồi và nói chuyện với một chuyên gia y tế.Sở Y Tế Virginia (VDH) giúp đảm bảo rằng những người không nói tiếng Anh hiểu được các chương trình của VDH, các buổi khám bác sĩ, các buổi tái khám và các thông tin liên quan đến sức khỏe khác. Những người không nói tiếng Anh có thể giao tiếp bằng ngôn ngữ ưa thích của họ với các thông dịch viên là nhân viên của VDH hoặc các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Ngôn Ngữ.

VDH đào tạo các nhân viên nói được nhiều hơn một ngôn ngữ để trở thành phiên dịch viên đủ điều kiện thông qua hai lựa chọn: chương trình đào tạo phiên dịch viên chuyên nghiệp 40giờ hoặc chương trình đào tạo phiên dịch viên y tế 60giờ. Các chương trình này bao gồm một bài kiểm tra năng lực ngôn ngữ vào đầu khóa đào tạo. VDH cũng cung cấp các dịch vụ này bằng cách ký hợp đồng với các chuyên gia từ các nhà cung cấp bên ngoài, những người cung cấp dịch vụ phiên dịch và biên dịch chất lượng cao bằng hơn 250 ngôn ngữ. Bằng cách này, VDH đảm bảo rằng những người từ các hoàn cảnh khác nhau đều có quyền tiếp cận các dịch vụ và thông tin quan trọng.