Chương trình thí điểm nhằm mục đích cung cấp đào tạo về Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ (SSP). SSP là người đóng vai trò là mắt và tai của người khiếm thị. SSP cung cấp cho người khiếm thị và khiếm thính những thông tin họ cần để có thể tự đưa ra lựa chọn của mình. Thông qua chương trình, các nhà cung cấp sẽ học cách thực hiện nhiệm vụ SSP. Người khiếm thính và khiếm thị sẽ học cách làm việc với SSP. Sau đó, chương trình sẽ giúp phân công SSP cho những người khiếm thính và khiếm thị.
Chương trình thí điểm sẽ cung cấp đào tạo về SSP và hỗ trợ phân công SSP. Bên nhận tài trợ VDDHH và Reynolds Community College sẽ:
- Xây dựng chính sách và thủ tục để lựa chọn người tham gia
- Đào tạo SSP mới về nhiệm vụ và trách nhiệm, và đào tạo người khiếm thính khiếm thị về cách làm việc với SSP
- Phát triển và cập nhật danh sách các SSP đủ điều kiện (người khiếm thính khiếm thị sẽ có thể sử dụng danh sách này)
- Phối hợp quy trình tuyển dụng SSP hướng đến người tiêu dùng khiếm thị khiếm thính và đảm bảo rằng người đó có thể thuê một SSP theo lựa chọn của họ